营销手段单一
传统营销手段枯燥乏味
无法吸引客户、提高转化率
当前问题
单主体限制
市面上软件只支持单个主体查看数据，多个主体之间数据不互通，导致数据错漏、重复
大量重复基础工作
每天反复创建大量的话题/频道，需要大量时间；手动一一邀请客户观看视频，耗时耗力
低效跟进客户
员工缺乏客观的依据筛选优质客户，凭着主观臆断跟进，导致转化率低
视频不支持回放
软件限制之下，视频不支持回放
对观看的客户来说体验感不好
数据割裂
观看轨迹与社交关系不统一
导致运营工作繁杂、客户管理效率低下
方案介绍
高效的运营模式
· 轻松复制频道：创建一个频道，设置好对应的节目单、视频、题目后，后期可以通过复制频道的功能，无限复用
· 高效分发：创建多个频道后，配合SCRM的设置，让不同时间段进的粉，进入不同的频道
自动邀请客户
· 在节目开播的前/中/后分别发送预热邀请、开播提醒、完播回访等文案和观看链接给客户，实现全生命周期的邀请自动化
· 定时自动发送，减少人工犯错，提升效率
差异化激活客户
· 自动打标签：系统会自动根据客户的观看时长，为他们打上标签
· 推送消息：为每个标签设置不同的跟进时间和文案，实现差异化推送；标签实时更新，解决了重复推送的情况
数据互通
· 通过SCRM，员工在企微的侧边栏就能查看客户的所有观看数据，了解客户的观看行为，边看数据边聊天，提高效率
· 在SCRM的辅助工作台，能快速筛选出需要跟进的客户，做到有的放矢
丰富的互动方式
· 答题：为每个节目设置对应题目，客户可以在观看视频后回答题目，巩固知识
· 红包：客户观看节目后答对全部题目，可以获得红包奖励，激发客户的观看热情
分析和学习
· 收集客户观看节目的情况，分析他们的偏好
· 根据收集的数据进行分析，调整跟进客户的话术和营销策略
· 多样化的报表帮助你更好地运营：
完播率报表：评估员工工作效果
激活率报表：评估本期流量的质量，水军多不多
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