当前问题

成交过程不透明

存在销售假借客户索要优惠,赚差价的问题。

信息纷乱难管理

一车多主,一主多车,保险、养护各种时间节点,信息纷乱,难以管理。

客户转移成难题

销售岗位流动大,客户转移时,客户流失和资料缺失现象频发。

营销输出“错乱慢”

时间节点多,挨个跟进容易出错,客户人数多,挨个发送浪费时间。

信息监管存在漏洞

微信无法实时监控员工的聊天记录,服务质量和响应速度难以评判。

客户数据更新慢

给客户评定等级、划分标签所需的数据支撑,无法实施更新。

方案介绍

轻松管理成交过程

引入优惠券核销系统,券码仅对客户可见,杜绝销售打着客户名义赚差价。

清晰梳理客户信息

按车牌号分类,一车一档案,所有车主信息和营销节点在侧边栏展示,一目了然。

无损交接客户

转移客户无需经过客户和销售同意,客户资源永远掌握在公司手中。

全面提升服务水平

敏感词提醒,提高服务质量;超时未回应自动轮换,提升响应速度。

自动定时关怀营销

客户关怀、定向营销,所有内容一次设定,多次使用,自动发送,省时省力无错漏

实时更新客户数据

车主所有消费,后台实时更新,随时更新车主会员等级,及时调整营销计划

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